成本管理

減省成本是許多企業的重要挑戰，在不犧牲質量的條件下儘量降低成本是重要的。灝科能預防您因為減省成本而跌進劣質產品陷阱裡。

灝科的顧問可以協助企業促進規劃、分析和解決方案的發展，以積極降低成本。我們與您的合作，以識別和消除沒有價值的流程，並且不再重複這些浪費。我們把累積的知識轉移給我們的客戶，使他們能應用有需要的工具，以作出具體的衡量、識別和改善的機會，優化和部署解決企業的問題，保持成果，並實現可持續發展，從而取得突破性的成果。

成本管理使用了一些財務原則和方法，在評估和選擇改善項目同時量化將可獲得的財務收益（Financial Benefits）。金字塔原理（Pyramid Principle）應用於從成本角度並考慮整個計畫。在實施改善項目時，每層都有不同活動進行。

在中期和長期項目，高層管理人員需要扮演督導委員的角色。因為他們是負責設定業務的方向；在項目中，他們還負責檢察改善項目中可以節省的金錢和訂立水平。

中層管理人員需要關心的從多個不同改善項目中需要達到的實業水平（Operational Level）和業務單位級別（Business Unit Level）的成本節約。

灝科曾幫助企業達到項目成本節約（Project Level Savings）。在卓越營運項目中，著力於降低成本和流程改善，以節省時間、資源和成本。以下列出當中一些令人滿意的項目：

• 降低客戶的拒絕率（Customers’ Reject Rate）從5% 減至 2%
• 顧客對企業的貨物運送信心水平（Confidence Level）從1.96西格瑪增至2.33西格瑪（Sigma）
• 會員卡申請即送抵時間從63天縮短至15天